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Qui sommes-nous ?

Cosmetic-bio, produits de beaut bio !La socit Cosmtic-bio SARL est immatricule au registre du commerce et des socits (RCS) sous le numro 500121850000019. Le sige social de Cosmtic-bio est situ l'adresse suivante : 14, La Vexane Darr rue des Ecoles 09220 AUZAT (FRANCE). Il est possible de contacter la socit par courrier l'adresse indique ci-dessus, mais aussi par email et par tlphone (cliquer sur le lien "contact").

Cosmtic-bio SARL distribue des produits cosmtiques slectionns selon des critres prcis : ces produits sont fabriqus avec des composants rputs pour leurs qualits naturelles ou bnficiant du label Cosmbio. Le label Cosmbio garantit les produits bioLes fabricants des produits distribus par Cosmtic-bio s'engagent fournir des produits qui rpondent des exigences de respect de la nature et de la sant humaine.

Cosmtic-bio dcrit les produits le plus prcisment possible, selon les indications donnes par les fournisseurs. Nous actualisons les descriptifs sur les produits ds que cela est ncessaire. Les produits prsents dans les descriptifs seront effectivement ceux que vous recevrez si vous les commandez.

Inscription et accs votre compte
Pour commander des produits sur Cosmtic-bio, vous devez nous fournir une adresse d'expdition valide, qui sera conserve dans vos informations de compte. Cosmtic-bio s'engage garder ces informations strictement confidentielles et ne pas les communiquer des tiers pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez tout moment accder ces informations pour les modifier et les corriger (cliquer sur le lien "Infos sur mon compte"). Si vous rencontrez des difficults pour accder votre compte, contactez-nous par email, par tlphone ou par courrier (lien "contact"). Si vous souhaitez ne plus figurer dans nos fichiers, vous pouvez en faire la demande par les mmes moyens. Nous supprimerons votre compte dans les plus brefs dlais. Conformment la lgislation en vigueur, les informations que nous traitons ont fait l'objet d'une dclaration auprs de la CNIL.

Prix et offres spciales
Nos prix sont indiqus toutes taxes comprises.

Disponibilit des produits
Tous les produits prsents sur notre catalogue sont immdiatement disponibles dans la limite des stocks existants. Lorsque vous commandez un produit, nous nous engageons vous le livrer dans les dlais indiqus ci-dessous.

Conditions d'envoi
Cosmtic-bio s'engage prparer et expdier votre commande le plus rapidement possible. Les commandes sont traites et expdies du lundi matin 8 heures au vendredi 11 heures, sauf en cas de jours fris, auquel cas votre commande sera expdie le jour ouvrable suivant. Votre commande peut tre expdie le jour mme ou au plus tard le lendemain de votre achat.

L'envoi de vos produits Cosmetic-bio sont pris en charge par La PostePour l'envoi des colis, Cosmtic-bio travaille exclusivement avec la Poste et applique les tarifs nationaux et internationaux qui seront clairement indiqus dans votre bon de commande.

Vos colis lsont ivrs en 48 heures avec Colissimo suiviLes services Colissimo ou Minimax de la Poste ( en fonction du volume et du poids de vots achats ) vous permettent de recevoir vos colis en 48 heures. Nous disposons d'une preuve de dpt qui offre une garantie de suivi de votre colis et de livraison bon port.

Les rclamations suite non rception de colis au del de 15 jours aprs la date de commande ne pourront pas tre prise en considration.

Si vous souhaitez obtenir des informations complmentaires sur nos conditions gnrales de vente, n'hsitez pas nous contacter gratuitement par email, par courrier ou par tlphone (cliquer sur le lien contact).

Paiement
Les paiements s'effectuent exclusivement en euros. Pour rgler vos achats, vous disposez de deux possibilits :

1- Paiement en ligne par carte bancaire

Payez en toute scurit avec Paypal, leader mondial du paiement en lignePour les paiements en ligne par carte bancaire, Cosmtic-bio utilise les services de la socit Paypal, qui vous permettent de payer avec votre Carte Bleue, Visa ou American Express. La socit Paypal est un service de paiement en ligne reconnu dans le monde entier. Elle gre plus de 100 millions de comptes et des centaines de milliers de transactions quotidiennes. La socit Paypal vous offre des garanties de srieux et de scurit, grce son protocole scuris. A aucun moment la socit Cosmtic-bio n'a accs vos coordonnes bancaires : les paiements en ligne sont entirement et compltement dlgus la socit Paypal que nous avons choisie pour ses qualits de srieux et de fiabilit reconnues mondialement.

2- Paiement par chque

Vous pouvez rgler vos achats par chque bancaire condition que votre banque soit domicilie en France. Nous n'acceptons pas les chques tirs par des banques trangres en raison des frais levs qu'ils gnrent.

Votre chque devra tre post l'adresse de notre sige social : Cosmtic-bio SARL 4 route de la vexane 09220 Vicdessos (FRANCE), l'ordre de : Cosmtic-bio SARL. Il devra nous parvenir dans les 7 jours suivant votre commande, accompagn de votre bon de commande. Au-del de ce dlai de 7 jours, nous procderons l'annulation de votre commande.

Annulation de commande
En cas d'erreur de votre part ou pour toute autre raison, vous disposez d'un dlai de rtractation de 14 jours, compter de la date de rception de votre commande, pour retourner les produits commands. Nous vous rembourserons sans pnalits, l'exception des frais postaux de retour qui sont votre charge. En cas d'annulation de votre achat, les produits doivent nous tre retourns dans leur tat d'origine et munis de tous les lments indispensables la revente (emballage, notice, accessoires...).

Vous pouvez prsent parcourir notre catalogue et faire vos achats en toute tranquillit !

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Dernire mise jour : ( 27-11-2015 )
 
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